개발 용어 핥아보기 - 트러블 슈팅

제가 OpenVPN을 이용해 VPN서버를 구축하면서 생긴 버그를 찾아가는 과정을 트러블 슈팅 과정을 통해 한 번 해결해보았습니다.

막상 트러블 슈팅은 어떻게 진행할까? 생각을 해보다 이과정을 정리해 놓으면 유용하게 쓸 수 있을 것 같아 이렇게 한 번 기록해 남겨놓습니다.

트러블 슈팅(Trouble Shooting)

무언가 문제가 발생 했을 때 그 원인을 찾아 제거하는 것을 의미한다.

만약 문제가 해결이 된다면 해당 사이클은 종료가 되고 해결되지 않는다면

원인 추론을 다시 하여 문제를 해결 할 때 까지 반복한다.

제가 현재 진행하고 있는 프로젝트에서 발생한 것을 예를 들어 이야기 해보겠습니다.

문제 정의 : 지금 VPN 포트가 열려 있지만 Ping도 못받고 해당 IP에서 TCP연결도 되지 않는 상태

사실 수집 : 현재 VPN IP를 클라이언트 측에서 전달 받지 못함, 연결은 되지만 IP가 보이지 않는다.

원인 추론 : Config파일에서 문제가 발생할 수도 있다

조치 및 방안 검토하기 : Config파일을 필수 적인 부분만 추가하고 나머지 부분들은 주석처리를 해보자

결과 확인 : 아직까진 서버와 클라 접속이 되는 중

문제 해결 여부 파악하기 : 해결 x 그렇다면 다른 원인 때문에 현 상황이 발생하고 있다는 걸 확인 할 수 있다.

이러한 과정을 계속 진행하면서 저는 장장 2시간동안 Config파일 수정과 자료 서칭을 하면서 저의 어려움을 보던 저의 멘토님께서 마지막으로 툭 던진 한 마디

~~"네..? 아니요....? 0.0"~~

알고보니 IP ADD가 되었다고 계속 로그를 찍어주는데 클라이언트에서 IP가 추가되지 않은 원인이 바로 권한 문제 였다...

그래서 어제 또 나는 큰 깨달음을 얻었다.

방화벽 포트 확인과 권한(Permission) 확인을 생활화하면서 개발하자는 깨달음을 3시간과 바꿨다